为进一步提升“工行驿站”公益惠民服务的口碑与社会形象，深入践行“金融惠民”的服务理念，2025年6月7日，余姚姚北支行开展高考便民服务活动。

前期，该行通过客户服务微信视频等渠道集中推送考前助力小视频，考试注意事项为考生及家长送上了关心关爱；当天该行在网点设立了“爱心驿站”。这个驿站不仅提供便民充电服务，也备有清凉解暑的饮品、考试必备的文具、应急药品、消毒湿巾等物品，确保考生和家长在考试期间能得到及时的帮助。同时该行还为高考学子送上一份考试礼包，为考生及家长提供免费打印复印、WiFi热点、休息室等特色助考惠民服务。该行还利用休息时间在该行附近考点设立了“爱心助考战”。开考前，该行员工协助交警维护考场周边交通秩序，确保考生有序入场。考试期间该行员工引导有需要的考生和家长前往“爱心助考站”休息放松、舒缓情绪，助力广大考生能稳定发挥，取得更理想的成绩。

下一步，该行将结合毕业季服务活动，配合做好目标客群的金融营销服务，提升客户粘性，更好地发挥“工行驿站”的服务功能，提升金融服务水平！